Når din it infrastructure går ned, mærker hele virksomheden det med det samme. Derfor er moderne managed it support essentielt for at sikre forretningskontinuitet. En god it serviceaftale er langt mere end et månedligt abonnement. Mange aftaler ser fine ud på papir. Problemerne viser sig først, når wifi’et hakker, backup ikke kan gendannes, eller supporten…
Valget mellem Microsoft 365 Basic og en større pakke handler sjældent om, hvem der får flest funktioner på papiret. Det handler om, hvordan jeres medarbejdere arbejder i praksis, og hvor meget IT I vil have på skrivebordet. Hvis hverdagen mest foregår i browseren, kan Basic være rigeligt. Bruger I derimod Word, Excel og Outlook hele…
Når IT driller, er det sjældent tiden til at læse småt i en kontrakt. Derfor er det vigtigt at vide, hvad en IT-serviceaftale faktisk dækker, før noget går galt. Mange virksomheder køber en aftale for at få ro i hverdagen, men dækningen kan variere meget. Nogle aftaler handler mest om hurtig support, andre rummer også…