Tryg IT-hjælp til ældre – vi kommer hjem til dig

I en digital verden kan selv de mindste tekniske problemer føles store. Især for mange ældre, hvor computere, smartphones, MitID og printere ikke nødvendigvis er noget, man er vokset op med. Hos IT-Bilen forstår vi det – og derfor tilbyder vi personlig og tryg IT-hjælp hjemme hos dig.

Vi tager os tid – og taler et sprog, du forstår

Når vi hjælper ældre kunder, handler det ikke kun om teknik. Det handler om tryghed og tålmodighed. Vi forklarer tingene i et roligt tempo, med fokus på det, du gerne vil kunne – og vi tager os tid til at vise det flere gange, hvis der er behov for det.

Hos os er der ingen dumme spørgsmål. Vi har stor erfaring med at hjælpe kunder, som ikke føler sig hjemme i det digitale – og vi møder altid vores kunder med respekt og venlighed.

Det kan vi hjælpe med hjemme hos dig

Vi kommer ud til dig, uanset om du bor i Kalundborg, Slagelse, Holbæk eller et andet sted på Vestsjælland. Her er nogle af de ting, vi typisk hjælper ældre med:

MitID og NemID – opsætning, genaktivering og hjælp til brug
Mail og e-Boks – vi sørger for, at du kan læse og sende dine vigtige beskeder
Printerproblemer – vi får printeren til at virke igen
Internet og Wi-Fi – opsætning, fejlfinding og forbedring af signal
Sikkerhed på nettet – hvordan du undgår svindel og falske opkald
Opdatering af computer og programmer – så du ikke mister noget vigtigt
Overførsel af billeder og dokumenter – fra telefon til computer eller USB
Hjælp til smartphones og tablets – Android og iPhone/iPad

Når børn og børnebørn ikke har tid – så er vi der

Vi ved, at mange ældre oplever, at børn og børnebørn gerne vil hjælpe, men ikke altid har tiden. IT‑Bilen træder til, når familien ikke kan – eller når det er rart med en professionel, der tager ansvar.

Vi tager også gerne en snak med familien, så de ved, hvad der er blevet lavet, og hvordan vi kan støtte fremover.